Wifi à la maison
Comment optimiser votre connexion wifi
Vous habitez un grand logement et vous êtes plusieurs à vous connecter à internet en même temps dans toutes les pièces de votre maison pour regarder des séries, passer un appel vidéo, discuter sur les réseaux sociaux, chercher des infos pour un exposé de l'école. Avoir une bonne connexion internet en wifi est primordial pour vous, nous vous proposons des conseils simples pour l'optimiser.
Les solutions d'Orange pour profiter au maximum de votre couverture wifi :
Wifi Sérénité
Le Répéteur Wifi 6
Livebox 6 et 7
Le Wifi Intelligent
En temps réel profitez automatiquement d'un wifi performant
Le Wifi Intelligent analyse l'environnement de votre maison pour améliorer votre couverture wifi.
En sélectionnant automatiquement la meilleure bande de fréquence, 2,4 ou 5GHz et le meilleur canal de la Livebox, il va optimiser en temps réel votre wifi. Tous les équipements profitent alors d'une connexion internet performante et stable. Il réduit la saturation lorsque plusieurs personnes du foyer sont connectées en même temps et surtout réduit les interférences avec le wifi des voisins.
Sans manipulation de votre part, vous bénéficiez à chaque instant de la connexion internet la plus performante possible selon votre logement/maison, même lorsque vous vous déplacez dans la maison.
L'Installation Experte
Un technicien Spécialiste Wifi vient à votre domicile optimiser votre wifi
- Après la mise en service de votre Livebox et de votre Décodeur TV, il réalise un diagnostic de votre wifi
- Il propose selon vos besoins les solutions wifi les plus adaptées pour une connexion internet performante
- Il connecte jusqu'à 10 équipements en wifi (smartphones, tablettes, ordinateurs)
- Il paramètre si besoin les appels Wi-Fi sur votre mobile Orange
Vous pouvez suivre étape par étape sur la tablette du technicien son intervention. Et vous découvrez avec lui un service Orange au choix (TV d'Orange, gestion du wifi dans Orange & moi).
Prix de l'Installation Experte : 109€ pour tous (4)
Le Bilan Internet Personnalisé
Profitez d'un Bilan Internet Personnalisé avec un Spécialiste Wifi
Une fois la fibre installée, Orange veille à la qualité de votre wifi. Vous recevez alors par mail une proposition de prise de rendez-vous avec un Spécialiste Wifi pour réaliser gratuitement votre Bilan Internet Personnalisé.
Si vous estimez que votre wifi a besoin d'être amélioré ou si vous avez des questions relatives à votre wifi, vous pouvez prendre un rendez-vous téléphonique (gratuit) avec un Spécialiste Wifi pour établir un diagnostic, depuis votre ordinateur ou votre smartphone.
Lors de cet appel, il vous propose des solutions wifi adaptées à vos mes besoins selon votre logement. Et il vous accompagne jusqu'à ce que votre wifi réponde parfaitement à vos besoins.
Performance Ethernet
Mon Réseau Local
Améliorer la qualité de connexion de vos équipements connectés à la Livebox
Mon Réseau Local vous permet de visualiser la qualité de connexion wifi et Ethernet de tous les équipements connectés à votre réseau internet, en temps réel. Avec le diagnostic réalisé sur chaque équipement, vous obtenez des conseils personnalisés pour optimiser votre connexion. Il vous propose des solutions d'optimisation pour améliorer votre confort d'usage au quotidien.
Et vous pouvez lancer un test de débit depuis la Livebox pour vérifier en un coup d'œil que tout va bien sur votre réseau internet. Si une anomalie est détectée, une notification vous informe sur l'équipement concerné du défaut rencontré et de la solution à mettre en œuvre.
Disponible depuis l'application Orange et moi, ou directement via le web mon-reseau-local.orange.fr.
Compatible Livebox Play, Livebox 4, 5, 6 et 7.
Appels Wifi
Téléphonez même sans réseau mobile grâce aux Appels Wifi
Les Appels Wifi s'activent en quelques clics, directement dans les réglages de votre smartphone. Une fois connecté au wifi, vous pouvez l'utiliser pour téléphoner avec votre mobile quand le réseau mobile est insuffisant chez vous. Une bonne couverture wifi est donc importante pour une qualité optimale de vos Appels Wifi.
Pour en bénéficier, assurez-vous d'être titulaire d'une offre Orange ou Sosh 4G en version non-bloquée et d'un mobile compatible. Les Appels Wifi sont décomptés de votre forfait voix.
Consultez la liste des téléphones compatibles et les tutoriels pour vous aider à activer les Appels Wifi selon votre mobile.
(1) (2) Offre soumise à conditions en France métropolitaine sous réserve d'éligibilité et de couverture, disponible avec les offres Max et avec équipements wifi compatibles. Répéteurs Wifi 6 : sur demande. Détails sur orange.fr.
(1) Accompagnement téléphonique sur rendez-vous pris sur orange.fr selon disponibilité ou via appel au Service Client du lundi au samedi de 8h à 20h. Le temps d'attente avant la mise en relation avec un conseiller est gratuit depuis les réseaux Orange. Le service est gratuit et l'appel est au prix d'une communication normale selon l'offre détenue, ou décompté du forfait mobile.
(2) Dans la limite de 1 par demande chaque 72h sur orange.fr. Le nombre de répéteur dépend de la taille du logement.
(3) Répéteur Wifi 6 : Frais d'activation du répéteur : 10€. Le 1er répéteur est inclus sur demande sur orange.fr pour les offres UP et reste la propriété d'Orange. Livebox 4 ou 5 nécessaire. Le nombre de répéteurs nécessaires dépend de la taille de votre logement. Le répéteur permet d'étendre la couverture wifi de votre Livebox en Wi-Fi 6 ou de remplacer le Wi-Fi 5 de la Livebox par du Wi-Fi 6 (avec équipement compatible). Connexion Wi-Fi avec Décodeur compatible : TV UHD 4K et TV 4.
(4) Installation Experte : Offre valable en France métropolitaine sous réserve d'éligibilité. Prestation à 109€ accessible selon disponibilités du lundi au samedi de 8h00 à 20h00, hors jours fériés ou chômés. Elle comprend la connexion internet jusqu'à 10 matériels compatibles du foyer. À partir de Windows 7 (hors XP), Mac OS 10.9, iOS 9.0, Android 4.0, Windowsphone 8.1.